我的快樂寶寶－談嬰幼兒的先天氣質、親子互動及情緒管理
我們都希望自己的寶寶是個快樂的人，許多父母更把教出一個快樂的孩子作為最高目標。但
是如何擁有快樂生活呢？1937 年就開始的「哈佛成人發展研究」中發現，成功的友誼使生命
圓滿，友誼是最能預測快樂的一個因素。當一個人擁有讓自己脫離貧窮的財富之後，尤其在
中年以後，預測快樂的唯一指標就是友誼了。所以簡單來說，你要有快樂的孩子，就要教他
如何交朋友；我們談嬰幼兒的情緒管理、孩子的情緒調節能力，就是希望未來他能夠擁有更
多友誼，擁有快樂的人生。
嬰幼兒的先天氣質
說到快樂，一定有許多人想到每個孩子似乎天生就做了不同的設定。作父母的都知道孩子生
來就不同，所謂氣質並不是一個單一的指標，而是一個複雜、包含多面向的概念，指的是孩
子「對於外在事件的情緒和行為反應特質」；而這些與生俱來的特質很穩固、不易被改變。
許多父母回頭想到孩子剛出生的那段時間，再對照孩子的成長過程表現，會發現居然有如此
高的相似性。我們發現，孩子的性格受到氣質很大的影響，就好像房子的品質與地基息息相
關一樣，氣質提供情緒和行為的建材，使性格建構在氣質之上。
氣質有不同向度，練習從各方面去觀察孩子
例如心理學家凱根（Kagan）特別去注意：當寶寶接觸到新東西時，他們的反應是什麼？發現
大多數寶寶會瞪著新玩具看很久，很好奇，他稱為低反應的氣質；但是有些寶寶不喜歡新東
西的闖入、很愛哭，他稱為高反應的氣質，這樣的寶寶占了 20%，而高反應的寶寶未來也有
較高比例成為焦慮的孩子。但這只是一種分類的方式，反應高低也只是氣質的一種向度而已，
還有其他可以討論的角度，例如注意力廣度、社會化能力、活動程度…等，我們談氣質是為
了瞭解孩子的傾向，了解害羞、膽怯的孩子不會長大成陽光、外向、大膽的孩子，但是我們
可以用適合這個孩子的方式養育他，先天及後天影響一個孩子的因素很多，氣質並非決定了
孩子的命運。
從專注、耐心的親子互動當中，建立安全良好的依附關係
了解孩子的氣質，有助於建立親子間良好、安全的依
附關係。而父母注意孩子的情緒生活，就是使孩子快
樂最好、最實際的方法。很小的寶寶就有主動互動的
意圖，由寶寶主導、父母跟隨互動的遊戲過程是種雙
向溝通，這種專注、耐心的互動可以幫助寶寶神經結
構朝向情緒穩定的方向發展。嬰兒一出生就可以表達
厭惡、緊張、有興趣和滿足等各種情緒；在 6 個月之
內，他們經驗到憤怒、恐懼、悲哀、驚訝和快樂；再
過一年，他們會覺得不好意思、發窘、嫉妒、罪惡感
甚至驕傲。而父母去了解孩子對哪些外界刺激會產生
特定的情緒反應，不但是親子建立依附關係的過程，更是使孩子快樂的最大秘密。 無助的嬰
兒需要跟餵食他的人很快建立一個安全的關係，而父母很容易被寶寶感動，這個雙向溝通牢
固之後就完成所謂的「依附」。隨著被父母照顧和注意的經驗，依附關係越來越親密，而與
父母有安全依附的孩子長大後較快樂、較少與他人有情緒衝突、較有同理心，也較不容易被
激怒。
如何養育快樂寶寶？
了解孩子的先天氣質，有助於建立穩定的安全依附關係，這樣的互動經驗能提供孩子安心滿
足的感覺。那麼，如何能夠養育出快樂寶寶，促進孩子情緒調節能力發展呢？以下有一些原
則可供參考，讓我們先來看看這個情境：
晚餐前，2 歲的小傑哭鬧著說「要吃餅乾！不要飯！餅乾！餅乾！餅乾！」，小傑媽媽猶豫著
要不要讓小傑吃一小塊餅乾，又擔心小傑會吃不下晚餐。小傑越喊越大聲，眼看著媽媽遲遲
不肯去拿餅乾，乾脆躺在地上歇斯底里地用力地尖叫哭泣。
原則一：維持溫和而堅定的教養態度
「不要不要！」似乎是 1～2 歲的孩子最常掛在嘴邊的叛逆宣言，隨著認知、語言、動作等各
方面的能力發展逐漸成熟，小小孩開始到處翻箱倒櫃、喜歡玩你丟我撿的遊戲，開始有自己
的主見，開始挑食、開始抗議，開始耍賴、測試底線。對於小傑的哭鬧，小傑媽媽可能有以
下幾種處理方式：
1. 和小傑講道理、交換條件，「先吃飽飯再吃餅乾好不好？」
2. 生氣地對著小傑大喊：「不要再哭了！我說不行就是不行！」
當然還有很多很多不同的處理方式，但很重要的一點是，維持溫和而堅定的態度及處理原則。
所謂「溫和而堅定」的態度，就是平靜地告訴孩子當下的規範是什麼，堅持原則，不因為孩
子哭鬧而妥協；當孩子發現上次大聲哭鬧得不到餅乾，這次躺地哭鬧尖叫卻可以，那麼，下
一次孩子就會得寸進尺，繼續用更激烈的哭鬧方式測試父母的底線。以小傑的例子來說，有
可能是因為小傑媽媽原本說好「吃飽飯再吃餅乾」，小傑不肯，後來媽媽只好和小傑交換條
件「只能吃一片餅乾就要吃飯」，小傑還是堅持不肯，小傑媽媽好話說盡、無計可施，覺得
很生氣也很挫折、最後只得受不了破口大罵，當小傑最後聽到媽媽生氣地說「不行就是不
行！」，也可能因為需求無法滿足、失望挫折而哭鬧得更厲害，同時，小傑媽媽的原則似乎
也容易隨著孩子跟自己的情緒變動，孩子無所依循，而形成惡性循環。
原則二：當寶寶哭鬧時，父母親得先保持冷靜
維持溫和而堅定的教養態度，能夠提供孩子穩定一致的規範及回應，並逐步形塑合宜適切的
行為，增加正向情緒。但實際情況往往沒有這麼簡單，父母親也得面對自己的情緒和壓力，
看到哭鬧不休的孩子，有時父母親也會失去理智或忍不住發脾氣。因此，父母親本身得先覺
察及了解自己的情緒，能夠自我調節、保持冷靜，盡量避免因為自己的情緒波動而影響教養
態度及原則的一致性，才能穩定勝任孩子的情緒管理教練，也才能在孩子哭鬧尖叫時，有餘
力靜下來了解孩子的情緒狀態及哭鬧原因，並適時地協助及引導孩子。
原則三：在平時多觀察及注意孩子的情緒
嬰幼兒的情緒容易受到生理因素及環境因素影響，要能正確了解孩子的情緒狀態及哭鬧原
因，得從孩子日常生活的食衣住行當中開始收集情報，觀察及注意孩子在什麼情況下，對什
麼人事物容易有特別的情緒反應，喜歡玩什麼、吃什麼等等，這些觀察有助於了解孩子的氣
質與行為特質，也有利於推測影響孩子情緒反應的因素。例如，小傑可能是晚餐時間到了，
肚子餓得受不了才急著要吃東西；又或者是，小傑最近開始愛吃甜食，之前家長也多順從、
很容易就讓他得到滿足，所以小傑變得越來越難抗拒餅乾的誘惑。有了這些觀察及歸納，家
長就比較能夠掌握或預測孩子的行為反應，也比較能夠接納孩子不同階段的變化。
原則四：同理及接納孩子的情緒，協助他表達出來
注意到孩子的情緒反應之後，可以試著用不批判的語氣去描述他的情緒、推測這些情緒從何
而來，例如，「肚子好餓喔！好想趕快吃東西，是嗎？」，或者是，「餅乾好香好甜，你真
的好喜歡吃餅乾喔！」、「媽媽不讓你吃餅乾，你好難過、好生氣」等等。「同理」簡單來
說，就是設身處地去體會孩子的情緒狀態，當家長嘗試用口語去描述或推測孩子的感受，他
會覺得被了解，負向情緒會較容易平復，此外，這些嘗試同理的語句也在示範情緒表達的方
式，以及幫助孩子建立情緒詞彙庫，讓他了解，原來「想吃餅乾卻不能吃」的這種感覺叫做
「難過」或「生氣」。當孩子願意忍耐或調適情緒，別忘了肯定他的努力，等到孩子情緒較
平復之後，再和他討論問題解決的策略。當孩子越來越能夠適當表達自己的情緒及解決問題，
情緒調節能力也會越來越成熟
結語
和諧的親子互動，是一個彼此尊重及相互調整的動態過程，每個孩子的氣質不同，需要不同
的引導方式及策略，特別是遇到容易生氣的寶寶，擔任孩子的情緒管理教練更是家長的一大
挑戰，若能掌握以上原則，試著了解及協助孩子，穩定地執行，相信快樂寶寶會越來越多，
愛生氣的寶寶也會逐漸有正向改變。孩子的成長旅程需要家長的耐心陪伴及敏感回應，家長
也會因為這些付出而有豐富收穫。
參考資料
0～5 歲寶寶大腦活力手冊（遠流出版）
臨床心理中心臨床心理師 鄭安安
臨床心理中心臨床心理師 楊孟儒
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